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Junges fröhliches Paar steht vor einer Baustelle und studiert einen Bauplan
© Goodshoot / Goodshoot / Thinkstock

Baufinanzierungs-Test 09/2024

Die Testsieger bei der Baufinanzierung

Allem voran zu Zeiten schlechter Spar- und attraktiver Kreditzinsen rückt die Investition in Wohneigentum oder baulicher Maßnahmen in den Fokus vieler Verbraucher. Das weiß der Markt und überhäuft Sie mit zahlreichen Angeboten der angeblich besten Baufinanzierungen. Doch welches Angebot ist tatsächlich das beste im Web?

Wir machen uns für Sie schlau und schicken unsere Redakteure regelmäßig auf die Reise durch die Websites und Antragsstrecken zahlreicher Baufinanzierer. Dabei checken sie nicht nur die Darlehenszinsen. Auch die Serviceleistungen und weitere Konditionen werden einbezogen. In das Testergebnis fließen zusammenfassend folgende Bewertungs­kategorien ein:

  • Zinsen
  • Rückzahlungsphase
  • Produkteigenschaften
  • Service
  • Antragsstellung
  • Unterlagen

Testauswertungen in Echtzeit

Während die meisten Redaktionen bis hin zur Stiftung Warentest ihre Tests meist stichtagsbezogen durchführen, haben wir einen Schritt weitergedacht: Unser Live-Test verknüpft das von uns entworfene Testschema mit den aktuellen Konditionen der einzelnen Baufinanzierer. Heraus kommt ein redaktioneller Test, der immer aktuell ist.

Testergebnis und Testsieger 09/2024

Produkt Bewertung zum Anbieter
Logo - DTW
4.12		 DTW
Antragstellung
4.00
Unterlagen
3.25
Produkteigenschaften
4.20
Rückzahlphase
2.60
Service
3.60
Zinsen
4.75
Logo - Interhyp
3.96		 Interhyp
Antragstellung
3.80
Unterlagen
1.50
Produkteigenschaften
3.50
Rückzahlphase
2.90
Service
4.30
Zinsen
4.60
Logo - ING
3.91		 ING
Antragstellung
3.00
Unterlagen
4.25
Produkteigenschaften
3.40
Rückzahlphase
3.50
Service
4.40
Zinsen
4.14
Logo - Dr. Klein
3.91		 Dr. Klein
Antragstellung
3.20
Unterlagen
3.00
Produkteigenschaften
3.40
Rückzahlphase
3.30
Service
3.00
Zinsen
4.60
Logo - creditweb
3.90		 creditweb
Antragstellung
2.50
Unterlagen
3.50
Produkteigenschaften
3.70
Rückzahlphase
3.30
Service
3.20
Zinsen
4.45
Logo - CE-Baufinanz
3.79		 CE-Baufinanz
Antragstellung
1.60
Unterlagen
1.50
Produkteigenschaften
3.70
Rückzahlphase
1.95
Service
4.60
Zinsen
4.65
Logo - Baufi24
3.66		 Baufi24
Antragstellung
4.00
Unterlagen
1.00
Produkteigenschaften
3.80
Rückzahlphase
2.40
Service
3.40
Zinsen
4.28
Logo - Baufi-line
3.64		 Baufi-line
Antragstellung
3.10
Unterlagen
0.00
Produkteigenschaften
3.60
Rückzahlphase
2.70
Service
3.40
Zinsen
4.40
Logo - PSD Bank Nürnberg
3.59		 PSD Bank Nürnberg
Antragstellung
3.80
Unterlagen
2.50
Produkteigenschaften
3.50
Rückzahlphase
2.75
Service
3.90
Zinsen
3.90
Logo - 1822direkt
3.57		 1822direkt
Antragstellung
3.00
Unterlagen
4.00
Produkteigenschaften
2.80
Rückzahlphase
2.70
Service
3.90
Zinsen
4.01
Logo - DSL Bank
3.39		 DSL Bank
Antragstellung
3.70
Unterlagen
3.00
Produkteigenschaften
3.20
Rückzahlphase
2.70
Service
2.80
Zinsen
3.78
Logo - Bon-Kredit
2.03		 Bon-Kredit
Antragstellung
2.90
Unterlagen
2.75
Produkteigenschaften
3.30
Rückzahlphase
2.55
Service
3.70
Zinsen
1.00

Baufinanzierungen im Zins-Vergleich

Wer ist der fairste Anbieter für die Finanzierung Ihres Hausbaus oder Wohnungskaufs? Viele Verbraucher müssen und wollen sich für den Anbieter mit dem günstigsten Zins entscheiden. Wenn Sie tagesaktuelle Konditionen für Baufinanzierungen vergleichen möchten, können Sie in unserem Baufinanzierungs­vergleich alle hier getesteten Banken checken.

Zum Vergleich der Bau­finanzierungen
►

(Zum Seitenanfang)

Fairste Zinsen im Test

Der Frage, wer die fairsten Zinsen bietet, sind wir in unserem Baufinanzierungstest ebenfalls nachgegangen, indem wir die Differenz zwischen Zweidrittel-Zins (Zinssatz, den mindestens zwei Drittel aller Kreditnehmer tatsächlich erhalten und der von den Banken per Gesetz veröffentlicht werden muss) sowie niedrigstem Effektivzins als Werbezins ermittelt haben. Je niedriger diese Differenz, desto besser, denn umso näher sind die tatsächlichen an den in der Werbung versprochenen:

Produkt Zinsauswertung zum Anbieter
Logo - DTW
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.98 %
2/3-Zins 2 :
3.07 %
Zinsdifferenz:
0.09 %
 DTW
Logo - 1822direkt
zum Produkttest
Werbezins 1 :
3.50 %
2/3-Zins 2 :
3.77 %
Zinsdifferenz:
0.27 %
 1822direkt
Logo - CE-Baufinanz
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.95 %
2/3-Zins 2 :
3.30 %
Zinsdifferenz:
0.35 %
 CE-Baufinanz
Logo - creditweb
zum Produkttest
Werbezins 1 :
3.09 %
2/3-Zins 2 :
3.48 %
Zinsdifferenz:
0.39 %
 creditweb
Logo - Interhyp
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.89 %
2/3-Zins 2 :
3.46 %
Zinsdifferenz:
0.57 %
 Interhyp
Logo - Dr. Klein
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.88 %
2/3-Zins 2 :
3.48 %
Zinsdifferenz:
0.60 %
 Dr. Klein
Logo - Baufi-line
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.95 %
2/3-Zins 2 :
3.77 %
Zinsdifferenz:
0.82 %
 Baufi-line
Logo - PSD Bank Nürnberg
zum Produkttest
Werbezins 1 :
3.35 %
2/3-Zins 2 :
4.17 %
Zinsdifferenz:
0.82 %
 PSD Bank Nürnberg
Logo - ING
zum Produkttest
Werbezins 1 :
3.12 %
2/3-Zins 2 :
4.02 %
Zinsdifferenz:
0.90 %
 ING
Logo - DSL Bank
zum Produkttest
Werbezins 1 :
3.21 %
2/3-Zins 2 :
4.59 %
Zinsdifferenz:
1.38 %
 DSL Bank
Logo - Baufi24
zum Produkttest
Werbezins 1 :
2.62 %
2/3-Zins 2 :
4.42 %
Zinsdifferenz:
1.80 %
 Baufi24
Logo - Bon-Kredit
zum Produkttest
Werbezins 1 :
4.35 %
2/3-Zins 2 :
8.29 %
Zinsdifferenz:
3.94 %
 Bon-Kredit
1 Werbezins
niedrigster effektiver Jahreszins des Anbieters
2 2/3-Zins
Effektiver Jahreszins, der im repräsentativen Beispiel angegeben wird, und den mindestens 2/3 aller Kreditnehmer tatsächlich erhalten

Unser Testschema

Vergleichstests unterscheiden sich für gewöhnlich in ihren Ergebnissen und sind abhängig vom Tester. Die Stiftung Warentest geht bei Ihrer Bewertung anders vor als eine provisions­getriebene Vergleichsseite.

Wir zeichnen uns durch Objektivität in der Bewertung sowie ein repräsentatives Testschema aus. Für den Bereich Baufinanzierung wurde ein Testschema entwickelt, dass die oben genannten Produktkategorien mit unterschiedlicher Gewichtung in die Bewertung einfließen lässt. Das heißt beispielsweise, dass wir die Zinsen aufgrund der sehr hohen Bedeutung für die Verbraucher mit 50 Prozent gewichten, wohingegen wir den weniger aussagekräftigen Service mit nur 10 Prozent berücksichtigen.

Außerdem teilt sich jede dieser Kategorien in weitere Unterkategorien auf, die wir ebenfalls unterschiedlich stark in die Bewertung einbeziehen.

Nur so erhalten wir ein wirklich aussagefähiges Ergebnis über den Testsieger von Baufinanzierungen. Je höher die Punktevergabe aller Testteilnehmer ausfällt, desto empfehlenswerter ist dessen Finanzierungs­angebot für die Mehrheit der Verbraucher.

Eine Infografik mit Kreisdiagrammen über unser redaktionelles Testschema für Baufinanzierungen

(Zum Seitenanfang)

Die einzelnen Kategorien

Zinsen

Wie bereits erwähnt, kommt im Baufinanzierungs-Test der Kategorie Zinsen die größte Bedeutung zu. Für gewöhnlich interessiert sich der Verbraucher vorrangig für den besten Darlehenszins und jeder ist an attraktiven Konditionen interessiert.

Nach unserem Testschema wird der Zins unterteilt in den besten effektiven Jahreszins und den 2/3 Zins.

Nach Paragraph 6a, Absatz 4, der Preisangaben­verordnung (PAngV) muss jedes Kreditinstitut die Interessenten über den 2/3-Zins informieren. Dieser Zins wird im sogenannten repräsentativen Beispiel aufgeführt und gibt eine Zinsobergrenze an, die von 2/3 aller Antragssteller nicht überschritten wird.

Der 2/3-Zins hat an Bedeutung gewonnen, seit auf diversen Vergleichs­portalen aggressiv mit den besten Effektivzinsen der Baufinanzierer geworben wird. Diese Top-Zinsen sind aber bei weitem nicht für alle Antragssteller erhältlich. Ihr persönlicher Darlehenszins wird zum Beispiel dann ein schlechterer, wenn Sie Ihre Ratenhöhe sehr niedrig festlegen und sich dadurch die Laufzeit verlängert.

Um Ihre Aussichten auf gute Konditionen zu überprüfen, sollten Sie die Spanne zwischen bestem Effektivzins und 2/3-Zins überprüfen. Fällt die Spanne möglichst gering aus, liegen Ihre Chancen gut.

Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Zinsen 50% vom Gesamt­­ergebnis  
Bestmöglicher Effektivzins 30%

Wie platziert sich der Top-Zins des Angebots im Umfeld des Wettbewerbs?

  • 5 P.: Geringster Zins
  • 3 P.: Unter den Top-3
  • 1 P.: Restliche Besetzung
Bester 2/3-Effektivzins 70%

Wie platziert sich der 2/3-Effektivzins des Angebots im Umfeld des Wettbewerbs?

  • 5 P.: Geringster Zins
  • 3 P.: Unter den Top-3
  • 1 P.: Restliche Besetzung

Rückzahlungs­phase

Mit 15-prozentiger Gewichtung fließt die Rückzahlungs­phase in unsere Bewertung ein. Diese Phase betreffend können viele Punkte sehr wichtig für den Darlehens­nehmer sein. Er möchte beispiels­weise wissen:

  • Können Raten pausiert werden?
  • Können Raten erhöht oder verringert werden?
  • Dürfen Sondertilgungen geleistet werden und wenn ja, mit welchen Einschränkungen?
  • Kann das Darlehen vorzeitig abgelöst werden?
  • Wo finde ich im Streitfall die Angaben zur Aufsichtsbehörde oder den Ombudsmann?

Je flexibler sich der Baufinanzierer auf diese Kundenfragen einstellen kann, desto besser erfolgt die Bewertung.

Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Rückzahlungs­phase 15% vom Gesamter­gebnis  
Sondertilgung 30%

Können Kunden durch Sonder­zahlungen außer der Reihe die Kreditlast schmälern?

  • 5 P.: Ja, ohne Einschränkungen.
  • 3 P.: Ja, mit Einschränkungen.
  • 0 P.: Nein, ist nicht vorgesehen.
Ratenstundung 30%

Können Kunden ihre Kreditraten stunden, also quasi die Pausetaste drücken?

  • 5 P.: Ja, zwei oder mehr Raten sind p.a. stundbar.
  • 3 P.: Ja, eine Rate ist p.a. stundbar.
  • 1 P.: Ja, aber nur als Sonder­falllösung.
  • 0 P.: Nein.
Änderung der Ratenhöhe 15%

Können Kunden die Ratenhöhe und damit auch den Tilgungssatz und die Laufzeit anpassen?

  • 5 P.: Ja, kostenfrei mehr als einmal.
  • 3 P.: Ja, kostenfrei einmal oder auf Anfrage.
  • 1 P.: Ja, aber nur gegen Gebühren.
  • 0 P.: Nein.
Vorzeitige Ablösung 15%

Kann der Kredit vorzeitig abgelöst werden und wenn ja, wie hoch sind die Kosten dafür?

  • 5 P.: Kostenfrei mit einer Zahlung.
  • 4 P.: Günstiger als die gesetzliche Regelung.
  • 3 P.: Entsprechend der gesetzlichen Regelung.
  • 0 P.: Nicht möglich.
Angabe Aufsichts­behörde und Ombudsmann 10%

Sind die Angaben (im Impressum) vorhanden?

  • 5 P.: Ja, beide.
  • 3 P.: Ja, aber nur eine.
  • 0 P.: Nein, keine.

Produkteigenschaften

Mit der gleichen Gewichtung wie für die Rückzahlungs­phase geht auch die Kategorie Produkteigenschaften in den Test ein (15 Prozent). Hierbei geht es um Darlehens­eigenschaften, die im Zuge des Kredit­abschlusses mit dem Baufinanzierer geklärt werden. Zusammen legt man die Darlehens- sowie die Ratenhöhe fest. Außerdem spielen für einige Antragssteller folgende Fragen eine Rolle:

  • Kann die Laufzeit stufenlos gewählt werden? Wenn nicht, in welchen Stufen wird gewählt?
  • Ist eine Umschuldung möglich?
  • Fällt eine Bearbeitungsgebühr an?
  • Wie lange dauert die Bearbeitung des Kreditantrags?
Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Produkt­eigenschaften 15% vom Gesamt­ergebnis  
Maximale Laufzeit 20%

Wie lang kann die maximale Laufzeit des Kredits sein?

  • 5 P.: Länger als 30 Jahre.
  • 3 P.: 21 bis 30 Jahre.
  • 1 P.: 20 Jahre und weniger.
Darlehenshöhe (max.) 20%

Welche Summen können maximal geliehen werden?

  • 5 P.: Ab 1.000.000 €/ unbegrenzt.
  • 3 P.:  300.000 € bis 999.999 €.
  • 1 P.: Weniger als 299.999 €.
Darlehenshöhe (min.) 15%

Wie klein darf die Kreditsumme minimal sein?

  • 5 P.: Bis 20.000 €.
  • 3 P.: 20.001 bis 50.000 €.
  • 1 P.: Über 50.001 €.
Bearbeitungs­gebühr 15%

Werden Bearbeitungs­gebühren verlangt?

  • 5 P.: Nein.
  • 0 P.: Ja.
Umschuldung möglich 10%

Kann der Kredit für eine Umschuldung genutzt werden?

  • 5 P.: Ja.
  • 0 P.: Nein.
Bearbeitung Kreditantrag 10%

Wie lang dauert es bestenfalls vom Eingang des vollständigen Antrags bis zur Auszahlung?

  • 5 P.: Max. 30 Tage.
  • 3 P.: 31 bis 60 Tage.
  • 1 P.: 61 Tage oder mehr.
Stufenlose Laufzeit 10%

Wie granular lässt sich die Laufzeit wählen?

  • 5 P.: Monatsgenau.
  • 3 P.: In Halbjahres­schritten
  • 1 P.: In Jahres­schritten.

Service

Der Service erhält im Test eine zehnprozentige Gewichtung. Wohl kaum einer möchte sich mit schlechtem Service abfinden, dennoch werden gute Konditionen und Darlehens­eigenschaften meist mehr geschätzt.

Unsere Redakteure testen auch eigenständig den Service und fassen für Sie zusammen, wie gut erreichbar, kompetent und freundlich Ihnen in der Service­hotline weitergeholfen werden kann. Für die online-affinen Kredit­interessenten erkundigen wir uns nach der Möglichkeit eines Online-Zugangs zum Kundenkonto oder ob sogar eine App erhältlich ist. Je nach Geschmack möchten Sie vielleicht zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen, Ihren Baufinanzierung­santrag abzuschließen. Je mehr Auswahlmöglichkeiten bereitgestellt werden (per Telefon, online oder vor Ort), desto besser wird bewertet.

Des Weiteren ist möglicherweise für den ein oder anderen der Abschluss einer Restschuld­versicherung zwingend erforderlich, um sich im Falle einer Zahlungsunfähigkeit abgesichert zu wissen. Wir prüfen, wo das möglich ist.

Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Service 10% vom Gesamt­ergebnis  
Kundenkonto online 20%

Lässt sich das Kreditkonto online verwalten?

  • 5 P.: Online-Kundenkonto vorhanden.
  • 0 P.: Online-Kundenkonto nicht vorhanden.
Erreichbarkeit der Hotline 20%

Wie gut ist die Service-Hotline zu erreichen?

  • 5 P.: Rund um die Uhr.
  • 4 P.: Mehr als acht Std./ Tag bzw. 40 Std./ Woche.
  • 3 P.: Max. acht Std./ Tag bzw. 40 Std./ Woche.
  • 1 P.: Max. vier Std./ Tag.
  • 0 P.: Keine Hotline vorhanden.
Informations­gehalt durch Hotline 20%

Wie gut informiert war der Mitarbeiter am Telefon zu den Themen „Rückzahlung“, „Stufenlose Laufzeit“ und „Umschuldung“?

  • 5 P.: Voll informiert, sehr kompetent, kennt Produkt aus dem Effeff.
  • 3 P.: Wusste das meiste, musste auch mal nachschauen.
  • 1 P.: War überfordert und wirkte deplatziert.
Freundlichkeit Hotline 10%

Wie begegnete uns der Mitarbeiter am Telefon?

  • 5 P.: Sehr freundlich und natürlich.
  • 3 P.: Sachlich neutral.
  • 1 P.: Rüde, genervt, mürrisch.
Restschuld­versicherung 10%

Wie wird das Thema Restschuld­­versicherung behandelt?

  • 5 P.: Kann Kunde freiwillig aufnehmen.
  • 3 P.: Kann hier nicht aufgenommen werden.
  • 1 P.: Versicherungs­­abschluss ist verpflichtend.
Möglichkeiten den Antrag abzuschließen 10%

Welche Möglichkeiten haben die Verbraucher, um den Kreditantrag abzuschließen?

  • 5 P.: Per online, Telefon und Vor Ort.
  • 4 P.: Zwei Wege möglich.
  • 3 P.: Ein Weg möglich.
Zugriff mittels App 10%

Gibt es eine eigene App zur Kredit­verwaltung?

  • 5 P.: Ja.
  • 0 P.: Nein.

Unterlagen

Der Abschluss einer Baufinanzierung erfordert viel Papier bzw. mittlerweile zahlreiche Informationen in elektronischer Form.

Einerseits muss der Antragssteller Nachweise zur Zahlungsfähigkeit erbringen. Je kundenfreundlicher der Umfang ausfällt, desto besser.

Andererseits muss auch das Kreditinstitut zahlreiche Informationen zur Verfügung stellen. Wir prüfen, wie gut auffindbar die Dokumente ABG und Preis- und Leistungsverzeichnis sind. Ist darüber hinaus die Leserlichkeit und Verständlichkeit in Ordnung, können wir eine entsprechend gute Bewertung vergeben.

Insgesamt fließt die Kategorie Unterlagen mit fünf Prozent ins unser Testschema ein.

Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Unterlagen 5% vom Gesamt­ergebnis  
Kontoauszüge vorlegen? 25%

Wie viele Kontoauszüge müssen eingereicht werden?

  • 5 P.: Für die letzten zwei Monate oder weniger.
  • 3 P.: Für die letzten drei bis vier Monate.
  • 1 P.: Für die letzten fünf Monate oder mehr.
AGBs 25%

Sind die AGBs online vor der Antragstellung leicht zu finden?

  • 5 P.: Ja, werden prominent angezeigt.
  • 3 P.: Sind vorhanden, müssen aber gesucht werden.
  • 0 P.: Nicht online vorhanden oder nicht zu finden.
Preis- und Leistungs­verzeichnis 25%

Ist das Preis- und Leistungs­­verzeichnis online vorhanden und leicht zu finden?

  • 5 P.: Ja, wird prominent angezeigt.
  • 3 P.: Ist vorhanden, muss aber gesucht werden.
  • 1 P.: Wird erst bei Vertrags­abschluss ausgehändigt.
Aufbereitung der Dokumente 25%

Wirken die Unterlagen verklausuliert? Ist der Schriftgrad klein gewählt?

  • 5 P.: Sehr gute Verständlichkeit.
  • 4 P.: Gut verständlich.
  • 3 P. Mäßig gut zu verstehen.
  • 1 P.: Sehr viel Klein­gedrucktes, pures „Anwaltsdeutsch“.

Antragsstellung

Hat man sich beispielsweise mit Hilfe von Testvergleichen für einen Anbieter entschieden, muss zunächst ein Antrag auf Baufinanzierung gestellt werden. Alle Eigenschaften einer Online-Antragsstrecke finden in unserem Testverfahren zu fünf Prozent Beachtung. Darunter zählen wir:

  • Kann ich im Vorfeld zur Baufinanzierung persönlich beraten werden?
  • Kann ich den Antrag auch über einem mobilen Endgerät stellen?
  • Wie übersichtlich und verständlich ist der Prozess aufbereitet?
  • Finde ich im Falle von Unklarheiten sofort eine Servicenummer?
  • Über welche Wege kann ich mich legitimieren?
  • Erhalte ich vorab eine Kreditzusage?
  • Falls ich mich nach Antragsstellung doch noch umentscheide: Wie viel Zeit habe ich für einen Widerruf?
Kategorie / Kriterium Gewichtung Punkte
Antrags­stellung 5% vom Gesamt­ergebnis  
Beratung im Vorfeld der Antrag­stellung 10%

Stehen persönliche Berater für Fragen im Vorfeld zur Verfügung?

  • 5 P.: Ja, online, per Telefon und Vor Ort.
  • 3 P.: Ja, zwei Wege sind möglich.
  • 1 P.: Ja, ein Weg ist möglich.
Kreditzusage vorab 10%

Wie schnell bekommt der Antragsteller eine vorläufige Zusage?

  • 5 P.: Sofort online.
  • 4 P.: Innerhalb von 24 Stunden bzw. einem Arbeitstag.
  • 3 P.: Innerhalb von 24 bis 72 Stunden bzw. drei Arbeitstagen.
  • 1 P.: Innerhalb von mehr als drei Tagen

(Wochenende, Feiertage: Es gilt im Zweifel die Anz. der Arbeitstage)
Verlängertes Widerrufsrecht 10%

Wird Kunden ein verlängertes Widerrufsrecht eingeräumt?

  • 5 P.: Ja, 31 Tage/ ein Monat und mehr.
  • 3 P.: Ja, bis 30 Tage/vier Wochen.
  • 1 P.: Nein, es gelten die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage/ zwei Wochen.
Darstellung Antrags­strecke 10%

Wie ist die Antrags­strecke hinsichtlich Länge und Verständ­lichkeit gestaltet?

  • 5 P.: Luftig, aufgeräumt, selbsterklärend, kurz.
  • 3 P.: Unglücklich sortiert, kleine Schrift, keine farbliche Unterstützung.
  • 1 P.: Altbacken, überholt, undurchsichtig, kompliziert, lang.
Mobil­taugliche Antrags­strecke 10%

Wurde die Antrags­strecke für Handys und andere mobile Geräte optimiert?

  • 5 P.: Ja, es gibt eine mobile (responsive) Unterseite.
  • 1 P.: Nein, es muss viel gezoomt und gescrollt werden.
Interaktive Hilfestellung während des Antrages 10%

Stehen dem Antragsteller Hilfe­stellungen zur Verfügung, während er durch den Kreditantrag geht?

  • 5 P.: Telefonnr. allgegenwärtig, Chat, Hilfstexte, Formular­kontrollen, etc.
  • 3 P.: Formular­kontrollen, allg. Telefonnr. irgendwo zu finden.
  • 1 P.: Praktisch keine Unterstützung.
Telefonische Hilfe/ Auskunft 10%

Ist eine Service-Telefonnr. (auf der Landingpage) gegeben?

  • 5 P.: Ja, eine kostenfreie Nummer.
  • 3 P.: Ja, eine Nummer zum Ortstarif.
  • 1 P.: Ja, eine kostenpflichtige Nummer (019x).
  • 0 P.: Nicht vorhanden.
PostIdent 10%

Kann die Legitimation per PostIdent erfolgen?

  • 5 P.: Ja.
  • 0 P.: Nein.
VideoIdent 10%

Kann die Legitimation per VideoIdent erfolgen?

  • 5 P.: Ja.
  • 0 P.: Nein.
Elektronische Unterschrift (eIDAS) 10%

Wird eine elektronische Identifizierung angeboten?

  • 5 P.: Ja.
  • 0 P.: Nein.
Tipp zum Thema
Diese Erläuterung zeigt Ihnen, wie umfangreich die verschiedenen Baufinanzierungs­angebote mithilfe des Testschemas geprüft werden. Das Verfahren erlaubt aussagekräftige Bewertungsergebnisse und ein Produkt mit einer guten Gesamtbewertung gilt als empfehlenswert. Außerdem erhalten Sie einen Überblick über die Anbieter, deren Angebote nicht als sehr verbraucherfreundlich gelten.

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(Zum Seitenanfang)

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